Pachatelem problému je pravděpodobně prohlížeč Chrome (resp. jeho „interakce“ s registry a Outlookem).
Postup řešení je jednoduchý:

1. Spustit editor registrů (regedit)
2. Otevřít větev HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\.html
3. Kliknout pravým tlačítkem na položku .html a zvolit upravit.
4. Změnit hodnotu z „ChromeHTML“ na „htmlfile“ (nebo z čehokoliv jiného na „htmlfile“)
5. To samé pro .htm, .shtml a .xhtml

Konfigurace: Microsoft Windows 7 x64, IE8, Microsoft Outlook 2010 x64.