Broker Trust, a.s. nasadil s HAVITem Claude Team. Po cíleném školení tam vznikl nový způsob práce: product owner nepíše zadání a nečeká — jednodušší změnu si postaví sám v Claude Code a pošle ji jako pull request.

Výzva

BETY2 je CRM, se kterým pracuje síť finančních poradců Broker Trustu. Produktová strana přesně věděla, co v aplikaci zlepšit — ale každá změna, i drobná, šla stejnou cestou: napsat zadání, předat vývoji, čekat na kapacitu, vyjasňovat po schůzkách. A protože psané zadání je vždy jen přiblížením toho, co měl někdo v hlavě, vyjasňování patřilo ke každému požadavku.

Řešení

Broker Trust nasadil Claude Team napříč organizací — 42 licencí, z toho 10 Premium s Claude Code; licence i vlastní tenant si spravuje sám. Nasazení vyrostlo z 10 licencí na 42 během tří týdnů od spuštění.

Podstatnou změnou ale nebyl počet licencí, ale praktické školení lidí nejblíž produktu. HAVIT, který pro Broker Trust dlouhodobě vyvíjí jeho aplikace, odvedl onboarding a školení vybraných lidí — v červnu a červenci 2026 přednášky a workshopy zaměřené na jednu konkrétní schopnost: umět si s Claude Code z nápadu vyrobit funkční kód nad jejich vlastním kódem.

Školení prošli dva product owneři. První z nich už do kódu reálně přispívá: Martin Budín, product owner aplikace BETY2. Dnes pracuje jinak než dřív — místo psaní zadání a čekání na vývojáře popíše změnu Claude Code, iteruje ji nad skutečným kódem a výsledek pošle jako pull request. Vývojáři HAVITu ho zrevidují a mergují. Takhle už prošly čtyři jeho pull requesty.

Podstatné je, co to udělá s fází návrhu. Když si product owner změnu prozkoumá přímo v kódu, nepřichází k vývojovému týmu statický mockup ani odstavec textu, ale funkční implementace, kterou si lze proklikat a rozporovat. Nejasnosti, které se dřív ukázaly pozdě až při vývoji, jsou vidět hned na začátku.

Na kontrole kódu se přitom nic nezměnilo. Každá změna jde před produkcí pořád přes code review vývojářů HAVITu; product owner pull requesty otevírá, nemerguje je. Změnilo se jen to, kdo umí vyrobit důvěryhodný výchozí bod — a jak rychle.

Výsledky

• Čtyři pull requesty od product ownera Broker Trustu zrevidovány a nasazeny do produkce
• Dva product owneři vyškoleni v práci s Claude Code nad vlastní aplikací
• Nasazení Claude vyrostlo z 10 na 42 licencí během tří týdnů od spuštění
• Změnila se i podoba zadání: u jednodušších požadavků nevzniká psaná specifikace, ale funkční pull request

„Dřív jsme každou i drobnou úpravu museli popsat, předat a čekat, kdy se na ni najde kapacita. Dnes si ji náš product owner u jednodušších věcí postaví sám a pošle jako pull request k revizi. Hodně nám pomohlo, že se nebavíme nad textem zadání, ale nad hotovou věcí, kterou si můžeme proklikat.“

— Petr Musil, Technical architect, Broker Trust

Co dál

Zkušenost se přenáší dál. Broker Trust chystá vlastní agentní řešení nad Claude, které propojí jeho interní systémy — a staví je z velké části sám.