Broker Trust, a.s. nasadil s HAVITem Claude Team. Po cíleném školení tam vznikl nový způsob práce: product owner nepíše zadání a nečeká — jednodušší změnu si postaví sám v Claude Code a pošle ji jako pull request. Cesta od nápadu do produkce se u těchto změn zkrátila z týdnů na dny.

Výzva

BETY2 je CRM, se kterým pracuje síť finančních poradců Broker Trustu. Produktová strana přesně věděla, co v aplikaci zlepšit — ale každá změna, i drobná, šla stejnou cestou: napsat zadání, předat vývoji, čekat na kapacitu, vyjasňovat po schůzkách. A protože psané zadání je vždy jen přiblížením toho, co měl někdo v hlavě, vyjasňování patřilo ke každému požadavku. U jednoduché změny trvala cesta od nápadu do produkce běžně týdny — a většinu z toho tvořilo čekání, ne práce.

Řešení

Broker Trust nasadil Claude Team napříč organizací — 42 licencí, z toho 10 Premium s Claude Code; licence i vlastní tenant si spravuje sám. Nasazení vyrostlo z 10 licencí na 42 během tří týdnů od spuštění.

Podstatnou změnou ale nebyl počet licencí, ale praktické školení lidí nejblíž produktu. HAVIT, který pro Broker Trust dlouhodobě vyvíjí jeho aplikace, odvedl onboarding a školení vybraných lidí — v červnu a červenci 2026 přednášky a workshopy zaměřené na jednu konkrétní schopnost: umět si s Claude Code z nápadu vyrobit funkční kód nad jejich vlastním kódem.

Školení prošli dva product owneři. První z nich už do kódu reálně přispívá: Martin Budín, product owner aplikace BETY2. Dnes pracuje jinak než dřív — místo psaní zadání a čekání na vývojáře popíše změnu Claude Code, iteruje ji nad skutečným kódem a výsledek pošle jako pull request. Vývojáři HAVITu ho zrevidují a mergují. Takhle už prošly čtyři jeho pull requesty.

Podstatné je, co to udělá s fází návrhu. Když si product owner změnu prozkoumá přímo v kódu, nepřichází k vývojovému týmu statický mockup ani odstavec textu, ale funkční implementace, kterou si lze proklikat a rozporovat. Nejasnosti, které se dřív ukázaly pozdě až při vývoji, jsou vidět hned na začátku.

Na kontrole kódu se přitom nic nezměnilo. Každá změna jde před produkcí pořád přes code review vývojářů HAVITu; product owner pull requesty otevírá, nemerguje je. Změnilo se jen to, kdo umí vyrobit důvěryhodný výchozí bod — a jak rychle.

Změřené výsledky

Cesta od nápadu do produkce se u jednodušších změn zkrátila z týdnů na dny. Před nasazením čekala malá úprava BETY2 na zadání, předání a volnou kapacitu vývoje — dohromady typicky několik týdnů. Čtyři změny, které product owner dodal s Claude Code, prošly od nápadu po nasazený produkční kód v řádu dnů: jediným zbývajícím předáním je samotné code review.

Čas vývojářů na jednoduchou změnu klesl z implementace na review. U těchto změn už vývojáři HAVITu netráví hodiny implementací podle psaného zadání — jejich prací je revize funkčního pull requestu. Implementační úsilí se přesunulo na product ownera a Claude Code.

V číslech, za první dva měsíce produkčního provozu:

• 4 pull requesty od product ownera Broker Trustu zrevidovány a nasazeny do produkce
• Čas od nápadu do produkce u těchto změn: dny místo týdnů
• 2 product owneři vyškoleni v práci s Claude Code nad vlastní aplikací
• Adopce Claude vyrostla 4× — z 10 na 42 licencí — během tří týdnů od spuštění

„Dřív jsme každou i drobnou úpravu museli popsat, předat a čekat, kdy se na ni najde kapacita. Dnes si ji náš product owner u jednodušších věcí postaví sám a pošle jako pull request k revizi. Hodně nám pomohlo, že se nebavíme nad textem zadání, ale nad hotovou věcí, kterou si můžeme proklikat.“

— Petr Musil, Technical architect, Broker Trust

Co dál

Zkušenost se přenáší dál. Broker Trust chystá vlastní agentní řešení nad Claude, které propojí jeho interní systémy — a staví je z velké části sám.